調查︰手機市場回暖 大眾愛人工智能

去年智能手機市場增長放緩，銷量更是三年內最低。但據國際管理諮詢機構埃森哲（Accenture）最新《動態數位消費者》報告顯示，得益於安全性提升、性能改善及設備升級換代等因素，智能手機銷量有望今年反彈。

穿戴式設備前景一般

報告研究全球26個國家約2.6萬名消費者，發現內地消費者將成需求主力，有54%受訪者計劃未來一年購買智能手機，較去年48%有所上升；印度（79%）及美國（52%）的受訪者亦有意願在未來一年購買手機，較去年有兩位數增長。

Accenture大中華區電子與高科技行業董事總經理余鴻彪認為，智能手機性能改善及價格下跌，是刺激購買欲望的關鍵原因。隨着人工智能及語音助手等功能成熟，將成為互聯設備的主流配置，相信有助刺激銷情。他又透露，消費者大多熱衷嘗試人工智能服務，對健康助理（60%）、旅行小幫手（59%）及娛樂節目顧問（51%）等回答都很感興趣。

盡管今年智能手機市場回暖，但對其他互聯網設備來說，前景並不樂觀。調查顯示，僅有14%的受訪者有計劃在今年購買可穿戴式健康監測設備或智能手錶，與去年調查結果（13%）相若。

報告亦指出，消費者最擔憂手機的個人資料外洩。有87%受訪者對綫上購物等交易的安全性有顧慮；近九成受訪者則擔心，某些公司未經同意便獲取他們的財務資訊。